世界报道:张小泉总经理就不当言论致歉：网传视频有语境被误解 过往五年断刀都可换
2022-07-19 05:25:13
世界报道:张小泉总经理就不当言论致歉：网传视频有语境被误解 过往五年断刀都可换
2022-07-19 05:25:13 来源: 第一财经
(资料图)
张小泉总经理回应曾称中国人切菜方法不对的言论：网传视频并非视频全部，现传视频中并未根据当时的情境和语境进行描述。为自身的不当言论对消费者理解造成的错误引导，表示诚挚的歉意。公开内容还表示：公司将持续从消费者的反馈中加强品牌管理、产品管理、售后服务，一定不会回避问题，认真扎实做事，努力研发更好更合适中国消费者的产品。夏乾良同时提到，5年内发生断刀事故的刀具，无论品牌，张小泉都会按照类似款型和价值进行新刀补发。
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