从"私域流量“到“流量产权” 有赞有妙招

6月15日，中国有赞以直播的形式举办了一年一度的MENLO线上发布会。

会上，有赞CEO白鸦对公司过去一年的业绩作出了总结，并提出了：“小程序、直播、短视频等线上经营能力将逐步融入到全渠道中，成为新零售的基础建设，而流量产权将成商家的核心竞争力。”

有赞2020年第一季度存量付费商家数达91209家，同比增长48%;新增付费商家数达13987家，同比增长84%。商家数量增长也带动了有赞Saas业务，该业务一季度收入2.13亿元，同比增长84.3%，占其总收入的80.4%。由于商家数量的增加，有赞商家在第一季度的总交易额也上涨至208亿元，相较于2019年同期大幅增长了119%。

白鸦表示：“总交易额上涨离不开商家对有赞‘优惠券’、‘满减送’等功能的使用。在线下零售萎缩的几个月里，这些工具及时地帮助商家提高了线上的成交转化率和顾客复购率。”

尽管有赞在交易额和用户量上取得了突破，但就有赞的财报看公司依然处于亏损的状态。相较于2019年一季度亏损1.96亿元，今年一季度亏损1.43亿元已经收窄了26.6%。

此外，白鸦在会上重点强调，未来直播将成为有赞商家的成交引擎。

自2018年有赞与快手打通后，又相继打通陌陌、映客、虎牙等直播平台，帮助商家多渠道直播带货。在微信生态内，有赞为商家提供了“爱逛+微信小程序直播插件”两种直播方案，商家在微信就可以直播，用户无需跳转到任何平台。

“三五年后，直播、短视频、小程序等能力会像微信支付、支付宝一样，成为所有门店商家必须的能力。如果没有，就如同一家实体店不支持微信支付一样，会让消费者流失。商家把线上经营、线上服务、线上与消费者沟通的能力，融入到全网各个渠道里，才是未来新零售的‘基础建设’。”白鸦表示。

白鸦认为，之所以商家可以通过微信、微博、直播等渠道快速转型线上，其中一个非常重要的原因是：相比平台电商时代，社交电商让商家拥有了能自己触达消费者的能力，也就是“私域流量”，而私域流量的背后，体现的是商家在“流量产权”上拥有了更大话语权。

在平台电商时代，消费者基于对平台的信任而购买商品，对商家没有感知，商家也无法触达消费者，更像是在租房，平台是房东。而在社交电商时代，商家在微信、微博、快手等平台，拥有了直接触达消费者的机会，于是不再“租房”，而是拥有了房产证，也就是拥有了“产权”。

白鸦认为，未来电商的核心是私域流量、是产权。商家应该提高自己的内容生产力，包括短视频、直播、货源等，而平台应该让这些能提供优质内容的生产者获得“产权”。

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